Ποιοι είμαστε
Η NEWSNET LIMITED, με διακριτικό τίτλο Creta Hills, είναι υπεύθυνη για τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται μέσω του cretahills.com. Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR), αυτό μας καθιστά «υπεύθυνο επεξεργασίας».
- Διεύθυνση: Galinis 3A, Kato Lakatamia 2324, Nicosia, Cyprus
- Αριθμός μητρώου εταιρείας: HE 334860
- Email: info@cretahills.com
- Τηλέφωνο: +30 698 588 7177
Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με αυτή την πολιτική ή τα δεδομένα σας, στείλτε email στο info@cretahills.com. Δεν έχουμε ορίσει υπεύθυνο προστασίας δεδομένων.
Τι συλλέγουμε και γιατί
Συλλέγουμε ό,τι μας στέλνετε μέσω της φόρμας επικοινωνίας, καθώς και λίγα τεχνικά δεδομένα για τις επισκέψεις. Δεν πουλάμε προσωπικά δεδομένα. Χρησιμοποιούμε δεδομένα επισκέψεων για διαφήμιση μόνο αν αποδεχτείτε τα cookies διαφήμισης. Σε αυτή την περίπτωση, όταν στέλνετε ερώτημα, η διεύθυνση email και ο αριθμός τηλεφώνου σας κοινοποιούνται επίσης στη Meta σε κωδικοποιημένη μορφή (hash)· δείτε την ενότητα «Διαφήμιση μέσω της Meta».
| Σκοπός | Δεδομένα | Νομική βάση (GDPR) | Διάρκεια διατήρησης |
|---|---|---|---|
Απάντηση στο ερώτημά σας | Όνομα, διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου (προαιρετικά), το μήνυμά σας και η γλώσσα της σελίδας από την οποία μας γράψατε | Ενέργειες που μας ζητάτε να κάνουμε πριν από μια πιθανή αγορά, άρθ. 6(1)(b) | 24 μήνες μετά την τελευταία μας επικοινωνία ή περισσότερο, αν τελικά προχωρήσετε σε αγορά |
Μετάφραση του ερωτήματός σας και σύνταξη προσχεδίου της απάντησής μας | Το όνομά σας, το μήνυμά σας και η γλώσσα της σελίδας, που αποστέλλονται σε ένα μοντέλο τεχνητής νοημοσύνης. Όχι η διεύθυνση email ή ο αριθμός τηλεφώνου σας | Το έννομο συμφέρον μας να απαντάμε γρήγορα και στη γλώσσα σας, άρθ. 6(1)(f) | Η Vercel δεν τα διατηρεί. Η OpenAI τα διατηρεί έως 30 ημέρες για την παρακολούθηση καταχρήσεων |
Προστασία της φόρμας επικοινωνίας από ανεπιθύμητα μηνύματα (spam) | Η διεύθυνση IP σας | Το έννομο συμφέρον μας να παραμένει η φόρμα λειτουργική, άρθ. 6(1)(f) | 15 λεπτά |
Ασφαλής λειτουργία του ιστότοπου | Διεύθυνση IP, πρόγραμμα περιήγησης και οι σελίδες που ζητήθηκαν, στα αρχεία καταγραφής του διακομιστή του παρόχου φιλοξενίας | Το έννομο συμφέρον μας για έναν ιστότοπο που λειτουργεί σωστά και με ασφάλεια, άρθ. 6(1)(f) | 1 ημέρα |
Καταμέτρηση επισκέψεων χωρίς cookies (Vercel Web Analytics) | Σελίδες που προβλήθηκαν, ο ιστότοπος από τον οποίο ήρθατε, κατά προσέγγιση τοποθεσία, πρόγραμμα περιήγησης και τύπος συσκευής. Ο επισκέπτης αναγνωρίζεται από ένα κωδικοποιημένο αποτύπωμα (hash) του αιτήματος, όχι από cookie | Το έννομο συμφέρον μας να γνωρίζουμε ποιες σελίδες διαβάζονται, άρθ. 6(1)(f) | Το αποτύπωμα διαγράφεται μετά από 24 ώρες |
Μέτρηση του τρόπου χρήσης του ιστότοπου (Google Analytics) | Σελίδες που προβλήθηκαν, χρόνος παραμονής στον ιστότοπο, κατά προσέγγιση τοποθεσία, πρόγραμμα περιήγησης και συσκευή, καθώς και ένα τυχαίο αναγνωριστικό που αποθηκεύεται σε cookie. Το Google Analytics δεν καταγράφει ούτε αποθηκεύει διευθύνσεις IP | Η συγκατάθεσή σας στην ειδοποίηση για τα cookies, άρθ. 6(1)(a) | Cookies: 13 μήνες. Δεδομένα σε επίπεδο επισκέπτη στη Google: 2 μήνες |
Μέτρηση και στόχευση των διαφημίσεών μας στο Facebook και στο Instagram (Meta Pixel) | Οι σελίδες που βλέπετε, η διεύθυνση IP σας, το πρόγραμμα περιήγησης και η συσκευή σας, καθώς και ένα τυχαίο αναγνωριστικό που αποθηκεύεται σε cookie. Όταν στέλνετε ερώτημα: το γεγονός ότι το στείλατε, καθώς και η διεύθυνση email και ο αριθμός τηλεφώνου σας σε κωδικοποιημένη μορφή (hash), ποτέ όμως το όνομα ή το μήνυμά σας. Αν χρησιμοποιείτε το Facebook ή το Instagram στο ίδιο πρόγραμμα περιήγησης, η Meta μπορεί να συνδέσει την επίσκεψή σας με τον λογαριασμό σας | Η συγκατάθεσή σας στην ειδοποίηση για τα cookies, άρθ. 6(1)(a) | Cookies: 90 ημέρες. Δεδομένα επισκέψεων στη Meta: έως 2 χρόνια |
Εμφάνιση της γραμματοσειράς του ιστότοπου (Adobe Fonts) | Η διεύθυνση IP σας, που χρησιμοποιείται για την παράδοση της γραμματοσειράς και δεν αποθηκεύεται, και η διεύθυνση του ιστότοπου | Το έννομο συμφέρον μας για συνεπή σχεδιασμό, άρθ. 6(1)(f) | Η Adobe δεν αποθηκεύει τη διεύθυνση IP |
Απομνημόνευση των επιλογών σας για τα cookies | Ποια cookies αποδεχτήκατε ή απορρίψατε και πότε, στοιχεία που φυλάσσονται στο πρόγραμμα περιήγησής σας | Απαιτείται για να σεβαστούμε και να αποδείξουμε τη συγκατάθεσή σας, άρθ. 6(1)(c) και άρθ. 7(1) | 6 μήνες |
Αν μας στείλετε email ή μας τηλεφωνήσετε απευθείας, χειριζόμαστε όσα μας λέτε με τον ίδιο τρόπο όπως ένα ερώτημα μέσω της φόρμας.
Cookies και αποθήκευση στο πρόγραμμα περιήγησης
Ο ιστότοπος τοποθετεί cookies μόνο για όσα αποδεχτείτε στην ειδοποίηση για τα cookies: ανάλυση, διαφήμιση ή και τα δύο. Μέχρι να επιλέξετε, δεν τοποθετεί κανένα απολύτως.
| Όνομα | Ορίζεται από | Τι κάνει | Διάρκεια | Απαιτεί τη συγκατάθεσή σας |
|---|---|---|---|---|
| Creta Hills | Θυμάται ποια cookies αποδεχτήκατε ή απορρίψατε, και πότε | 6 μήνες· μετά σας ρωτάμε ξανά | Όχι: έτσι σεβόμαστε την επιλογή σας |
| Google Analytics | Αναγνωρίζει ένα πρόγραμμα περιήγησης που επιστρέφει, μέσω ενός τυχαίου αναγνωριστικού | 13 μήνες από την πρώτη σας επίσκεψη | Ναι |
| Google Analytics | Καταγράφει την τρέχουσα επίσκεψη | 13 μήνες από την πρώτη σας επίσκεψη | Ναι |
| Meta (Meta Pixel) | Αναγνωρίζει ένα πρόγραμμα περιήγησης που επιστρέφει, μέσω ενός τυχαίου αναγνωριστικού, για να μετράμε την απόδοση των διαφημίσεών μας | 90 ημέρες | Ναι |
| Meta (Meta Pixel) | Τοποθετείται μόνο όταν φτάνετε στον ιστότοπο πατώντας μία από τις διαφημίσεις μας, για να καταγραφεί αυτό το κλικ | 90 ημέρες | Ναι |
Τα cookies της ίδιας της Meta, όπως το | Meta | Αν χρησιμοποιείτε το Facebook ή το Instagram σε αυτό το πρόγραμμα περιήγησης, η Meta μπορεί να τα διαβάσει για να συνδέσει την επίσκεψή σας με τον λογαριασμό σας | Καθορίζεται από τη Meta· δείτε την πολιτική της Meta για τα cookies | Ναι: ο ιστότοπος επικοινωνεί με τη Meta μόνο αν αποδεχτείτε τα cookies διαφήμισης |
Το Vercel Web Analytics και το Adobe Fonts δεν τοποθετούν cookies.
Αν αλλάξετε γνώμη. Πατήστε «Ρυθμίσεις cookies» στο κάτω μέρος οποιασδήποτε σελίδας για να ανοίξει ξανά η ειδοποίηση και να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε τα cookies ανάλυσης ή διαφήμισης. Αν ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας, το αντίστοιχο εργαλείο σταματά αμέσως και τα cookies του σε αυτόν τον ιστότοπο διαγράφονται από το πρόγραμμα περιήγησής σας. Τα cookies που διατηρεί η Meta στο facebook.com τα διαχειρίζεστε από τις ρυθμίσεις του Facebook ή του Instagram ή από το πρόγραμμα περιήγησής σας.
Ποιοι επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό μας
Οι παρακάτω πάροχοι επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό μας, βάσει συμβάσεων που τους δεσμεύουν να τα προστατεύουν. Αρκετοί βρίσκονται στις ΗΠΑ· η τελευταία στήλη αναφέρει τι προστατεύει τα δεδομένα σας όταν διαβιβάζονται εκτός ΕΕ.
| Πάροχος | Τι κάνει για εμάς | Διαβιβάζονται δεδομένα εκτός ΕΕ; | Εγγύηση |
|---|---|---|---|
Vercel Inc. (ΗΠΑ) | Φιλοξενεί τον ιστότοπο, καταμετρά τις επισκέψεις χωρίς cookies και προωθεί τα ερωτήματα στο μοντέλο τεχνητής νοημοσύνης | Ναι, ΗΠΑ | Πλαίσιο προστασίας δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ και τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες στη σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων της Vercel |
OpenAI, μέσω του AI Gateway της Vercel | Μεταφράζει τα ερωτήματα και συντάσσει προσχέδια απαντήσεων, τα οποία επιμελείται η ομάδα μας | Ναι, ΗΠΑ | Τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες στη σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων της Vercel, με την OpenAI ως υπεργολάβο επεξεργασίας της Vercel |
Supabase Pte. Ltd (Σιγκαπούρη) | Αποθηκεύει τα ερωτήματα της φόρμας επικοινωνίας | Όχι: αποθηκεύονται στην Ιρλανδία (ΕΕ) | Τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες |
Upstash, Inc. (ΗΠΑ) | Διατηρεί για 15 λεπτά τους μετρητές της φόρμας επικοινωνίας κατά του spam | Πιθανώς, ΗΠΑ | Πλαίσιο προστασίας δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ και τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες ως εφεδρική λύση |
Google Cloud EMEA Limited (Ιρλανδία), Google Workspace | Το email μας: ειδοποιήσεις για νέα ερωτήματα και οι απαντήσεις μας | Πιθανώς, ΗΠΑ | Τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες· η Google LLC είναι πιστοποιημένη βάσει του πλαισίου προστασίας δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ |
Google Ireland Limited, Google Analytics | Στατιστικά επισκέψεων, μόνο αν αποδεχτείτε τα cookies ανάλυσης | Ναι, ΗΠΑ | Πλαίσιο προστασίας δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ και τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες ως εφεδρική λύση |
Adobe Systems Software Ireland Limited, Adobe Fonts | Παρέχει τη γραμματοσειρά του ιστότοπου | Ναι, ΗΠΑ | Πλαίσιο προστασίας δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ και τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες |
Πέρα από τη Meta, και μόνο αν αποδεχτείτε τα cookies διαφήμισης (δείτε την επόμενη ενότητα), δεν κοινοποιούμε προσωπικά δεδομένα σε κανέναν άλλον, εκτός αν το απαιτεί ο νόμος.
Διαφήμιση μέσω της Meta
Αν αποδεχτείτε τα cookies διαφήμισης, το Meta Pixel αποστέλλει πληροφορίες για την επίσκεψή σας (όπως αναφέρονται στην ενότητα «Τι συλλέγουμε και γιατί») στη Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ireland. Τις χρησιμοποιούμε για να μετράμε την απόδοση των διαφημίσεών μας στο Facebook και στο Instagram και για να προβάλλουμε τις διαφημίσεις μας σε όσους έχουν επισκεφθεί τον ιστότοπο. Η Meta τις χρησιμοποιεί επίσης για δικούς της σκοπούς, όπως για να βελτιώνει τον τρόπο με τον οποίο προβάλλει διαφημίσεις.
Από κοινού ευθύνη. Για τη συλλογή αυτών των δεδομένων στον ιστότοπό μας και την αποστολή τους στη Meta, εμείς και η Meta είμαστε από κοινού υπεύθυνοι επεξεργασίας σύμφωνα με το άρθ. 26 του GDPR. Στη συμπληρωματική συμφωνία για τους υπευθύνους επεξεργασίας (Controller Addendum) έχουμε συμφωνήσει με τη Meta πώς κατανέμεται αυτή η ευθύνη: μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας σε εμάς ή απευθείας στη Meta. Ό,τι κάνει η Meta με τα δεδομένα αφού τα λάβει αποτελεί δική της ευθύνη και περιγράφεται στην Πολιτική απορρήτου της Meta, η οποία εξηγεί επίσης πώς μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων της Meta.
Διαβιβάσεις. Η Meta ενδέχεται να διαβιβάσει τα δεδομένα στη Meta Platforms, Inc. στις ΗΠΑ, η οποία είναι πιστοποιημένη βάσει του πλαισίου προστασίας δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ. Η Meta βασίζεται επίσης σε τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες.
Τι κοινοποιούμε από τη φόρμα επικοινωνίας. Όταν στέλνετε ερώτημα, το Meta Pixel αποστέλλει στη Meta τη διεύθυνση email σας και τον αριθμό τηλεφώνου σας (αν τον δώσατε), κωδικοποιημένα με SHA-256 (hash) μέσα στο πρόγραμμα περιήγησής σας, πριν φύγουν από αυτό. Ένα hash δεν μπορεί να διαβαστεί ως διεύθυνση, αλλά η Meta το συγκρίνει με τα στοιχεία των δικών της χρηστών: έτσι μπορεί να συνδέσει το ερώτημά σας με τον λογαριασμό σας στο Facebook ή στο Instagram και να μας ενημερώσει αν ήρθατε από μία από τις διαφημίσεις μας. Δεν στέλνουμε ποτέ το όνομα ή το μήνυμά σας, και δεν ανεβάζουμε λίστες πελατών στη Meta.
Τα δικαιώματά σας
Μπορείτε να μας ζητήσετε, χωρίς χρέωση:
- να σας δώσουμε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που τηρούμε για εσάς·
- να τα διορθώσουμε, αν είναι λανθασμένα·
- να τα διαγράψουμε, εκτός αν ο νόμος μάς υποχρεώνει να τα διατηρήσουμε·
- να περιορίσουμε τη χρήση τους, για παράδειγμα όσο εξετάζεται μια καταγγελία·
- να τα στείλουμε σε εσάς ή σε άλλη εταιρεία, σε κοινό μορφότυπο αρχείου·
- να σταματήσουμε να τα χρησιμοποιούμε, όταν βασιζόμαστε στα έννομα συμφέροντά μας.
Όταν βασιζόμαστε στη συγκατάθεσή σας (cookies ανάλυσης και διαφήμισης), μπορείτε να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή μέσω της επιλογής «Ρυθμίσεις cookies». Η ανάκληση δεν επηρεάζει όσα έγιναν πριν από αυτήν.
Στείλτε email στο info@cretahills.com για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα. Απαντάμε εντός ενός μηνός και ενδέχεται πρώτα να σας ζητήσουμε να επιβεβαιώσετε την ταυτότητά σας.
Καταγγελίες. Αν πιστεύετε ότι χειριστήκαμε λανθασμένα τα δεδομένα σας, παρακαλούμε ενημερώστε μας πρώτα, ώστε να το διορθώσουμε. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην αρχή προστασίας δεδομένων της Κύπρου ή στην αρχή της χώρας της ΕΕ όπου ζείτε ή εργάζεστε: Επίτροπος Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, Kypranoros 15, 1061 Nicosia, Cyprus, +357 22 818456, commissioner@dataprotection.gov.cy, gov.cy/dataprotection.
Ασφάλεια, παιδιά και αλλαγές
Ασφάλεια. Ο ιστότοπος λειτουργεί μόνο μέσω HTTPS. Τα ερωτήματα αποθηκεύονται σε βάση δεδομένων στην οποία έχει πρόσβαση μόνο η ομάδα μας, και η φόρμα επικοινωνίας έχει όριο υποβολών για προστασία από αυτοματοποιημένη κατάχρηση.
Καμία απόφαση από μηχανή. Ένα μοντέλο τεχνητής νοημοσύνης μάς βοηθά να μεταφράζουμε τα ερωτήματα και να συντάσσουμε προσχέδια απαντήσεων, αλλά ένας άνθρωπος διαβάζει κάθε ερώτημα και γράφει ή εγκρίνει κάθε απάντηση. Δεν λαμβάνουμε αποφάσεις για εσάς αποκλειστικά με αυτοματοποιημένα μέσα.
Παιδιά. Ο ιστότοπος απευθύνεται σε ενήλικες που εξετάζουν την αγορά ακινήτου. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα από άτομα κάτω των 18 ετών.
Άλλοι ιστότοποι. Για τους συνδέσμους προς άλλους ιστότοπους, όπως το Google Maps ή το RG Village Crete, ισχύουν οι πολιτικές απορρήτου των ιστότοπων αυτών. Δεν τους αποστέλλεται τίποτα, εκτός αν πατήσετε τον σύνδεσμο.
Αλλαγές. Θα ενημερώνουμε αυτή τη σελίδα όταν αλλάζουν όσα συλλέγουμε ή οι υπηρεσίες που χρησιμοποιούμε, και θα αναγράφουμε στην κορυφή την ημερομηνία της τελευταίας έκδοσης. Αν μια αλλαγή αφορά τα cookies για τα οποία σας ρωτάμε, η ειδοποίηση για τα cookies θα σας ζητήσει ξανά να επιλέξετε.